Frequently Asked Questions

Quand vous êtes connecté.e à votre compte client, vous pouvez modifier vos données personnelles (nom, date de naissance et numéro de téléphone) dans votre profil sous "Profil et sécurité".

Afin de traiter votre demande, il peut arriver que nous vous demandions des informations supplémentaires avant de répondre à votre demande. Après le traitement de votre demande, nous ferons le nécessaire pour supprimer votre compte client dans les plus brefs délais, pour autant qu'il n'existe pas de dispositions légales contraires (par exemple, le règlement de montants impayés).

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